INFORMATIVA SULLA PRIVACY

GLOBAL MAINTENANCE SRL

GLOBAL MAINTENANCE SRL, con sede legale in Via dei Sighicelli, 31 - 41122 Modena, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web [tuosito.com] e attraverso altri canali di interazione, come comunicazioni via email, telefono e WhatsApp. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la Legge 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e ogni altra normativa applicabile in Italia ed Europea.

1. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali, a seconda del servizio utilizzato:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione (se applicabile).
Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito web, come indirizzi IP, informazioni sul browser e sistema operativo, e altre informazioni raccolte tramite i cookie.
Dati contrattuali e transazionali: informazioni relative ai contratti e alle transazioni commerciali, come dettagli di pagamento (se applicabile), richieste di interventi, preventivi e ordini di servizi specifici.
Dati forniti volontariamente: qualsiasi altra informazione che ci invii attraverso il modulo di contatto, richieste di preventivo o altre modalità di comunicazione.

2. Finalità del Trattamento

I dati personali da te forniti sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione dei servizi richiesti: per gestire e rispondere alle tue richieste, per preparare e inviare preventivi, fatture, e per la gestione di contratti e prestazioni legate ai nostri servizi, come manutenzione impianti, forniture di ricambi idraulici, interventi di carpenteria metallica, montaggio e smontaggio scaffalature industriali.
Comunicazioni di marketing: invio di newsletter, offerte e aggiornamenti sui nostri servizi, previo tuo consenso.
Adempimento degli obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali, legali o normativi ai sensi della Legge 675/1996 (abrogata ma ancora rilevante per gli effetti transitori) e il GDPR.
Miglioramento dei servizi: per analizzare l’utilizzo del nostro sito web e ottimizzare l’esperienza dell’utente.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: trattamento necessario per fornire i servizi richiesti e per adempiere a obblighi contrattuali.
Consenso: in caso di invio di comunicazioni di marketing o altre finalità per le quali il consenso è richiesto ai sensi dell’art. 6 del GDPR.
Adempimento di obblighi legali: trattamento necessario per adempiere a obblighi legali ai quali siamo soggetti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
Legittimo interesse: per il miglioramento dei nostri servizi e per attività di analisi anonima del traffico web (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

4. Modalità di Trattamento dei Dati

I dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati e manuali, nel rispetto della normativa vigente, adottando misure di sicurezza idonee a proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione, in conformità agli articoli 32 e 33 del GDPR.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere condivisi con:

Soggetti esterni che forniscono servizi specifici per conto di GLOBAL MAINTENANCE SRL (ad esempio, fornitori di servizi IT, fornitori di ricambi idraulici, aziende partner per la carpenteria metallica e scaffalature, consulenti legali, ecc.), i quali tratteranno i dati come responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
Autorità competenti (ad esempio, autorità fiscali, giudiziarie, ecc.), quando richiesto dalla legge o da obblighi di legge ai sensi degli articoli 6 e 9 del GDPR.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti e per il tempo in cui è previsto dalla normativa fiscale, contabile o altro obbligo di legge, come previsto dall'art. 5 del GDPR. In ogni caso, i dati non saranno conservati oltre i termini strettamente necessari.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la conferma che i tuoi dati siano trattati e di ottenere informazioni su come vengono trattati.
Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione: hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, in determinati casi previsti dal GDPR.
Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta al Titolare del trattamento all'indirizzo email: [info@globalmaintenance.eu].

8. Cookie

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9. Trasferimento dei Dati all’Estero

I tuoi dati personali non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza adeguate garanzie. Qualora ciò avvenga, adotteremo le misure necessarie per garantire la protezione dei tuoi dati, come previsto dall'art. 44 e seguenti del GDPR.

10. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è GLOBAL MAINTENANCE SRL, con sede legale in Via dei Sighicelli, 31 - 41122 Modena, Italia. Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo: [info@globalmaintenance.eu].

Riferimenti normativi

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) – General Data Protection Regulation
Legge 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (abrogata, ma rilevante per gli effetti transitori)
Legge 675/1996 – Vecchia normativa sulla privacy, non più applicabile ma ancora rilevante per eventuali dati trattati prima della piena applicazione del GDPR